2024年2月16日
お客様各位
日頃より群馬ダイハツ自動車株式会社をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度のダイハツ工業株式会社の認証申請における不正行為により、大変なご迷惑、ご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
ダイハツ工業株式会社は2023年12月20日に受領した第三者委員会による調査結果や、その後の国土交通省による立人検査に基づく本年1月16日付の是正命令などを踏まえ、抜本的な再発防止策を策定し、2月9日、国土交通省へ再発防止についての報告書を提出いたしました。
ダイハツ工業が提出した再発防止報告書では、二度と不正を起こさないための「三つの誓い」を定め、開発・法規認証のプロセスにおける再発防止策に加え、不正の背景となった経営および組織風土の問題に対する抜本的な施策を着実に進めていく旨を報告しております。
今後、ダイハツ工業は、各種再発防止策の着実な実行・継続にあたり、弁護士等の外部専門家を含むメンバーにて構成される『「三つの誓い」改革推進部(仮称)』にて、再発防止策の立案・実行の強力なサポート、及びその進捗の監査をしてまいります。実施状況の進捗については、四半期ごとに国土交通省へ報告し、その内容を公表してまいります。
また、ダイハツ工業は、ミライース、ハイゼットなど軽自動車10車種の生産・出荷の再開を決定いたしました。当該車種は、1月30日(火)に国土交通省より、立会試験などの結果、道路運送車両法の基準に適合していることが確認されました。これを受け、お客様のお声や、仕人先の準備状況などを総合的に判断し、当該10車種について、2月26日(月)から生産を再開することを決定いたしました。
本日、国土交通省より、立会試験などの結果、ダイハツ・ロッキー（ガソリン車）、トヨタ・ライズ（ガソリン車）、SUBARU・レックスの3車種について道路運送車両法の基準に適合していることが確認され、出荷停止の指示を解除するとの公表がございました。
お客様にはご迷惑、ご心配をおかけし誠に申し訳ございません。
新車のご注文につきましては、最寄りの店舗・スタッフまでお問い合わせください。
新車のご相談および中古車のご商談は承っております。
また、整備のご入庫や自動車保険のご案内、部用品の販売、カーライフに関するお困りごとなどご遠慮なくご相談ください。
以下、お客様の状況別の弊社の対応をご案内申し上げます。
●現在ダイハツ車(キャストを除く)にお乗りのお客様
ダイハツ・ミライース、ハイゼット トラック、ハイゼット カーゴ、アトレー（OEM車含む）、ロッキー（ガソリン車）については新たに基準適合性が確認されております。大変ご心配をおかけいたしましたが、ご安心してお乗りください。その他の車種に関しては、社内で技術検証・実車試験を行い、安全性能や環境性能に関して法規性能要件を満たしていることを確認し、第三者認証機関『TRJ※』にも確認いただいているため、現時点でお客様に使用を中止いただく必要はございません。
※テュフ・ラインランド・ジャパン株式会社
●現在キャストにお乗りのお客様
1月24日、ダイハツ工業は、「キャスト」及びトヨタ自動車株式会社より販売しております「ピクシスジョイ」についてリコールを国土交通省へ届け出いたしました。ご愛用の皆様には、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。本来であれば、速やかに修理をさせていただくところでございますが、対策品の供給に時間を要しております。今しばらくご猶予をいただきたくご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。なお、対策品の供給に時間を要することから、ご希望されるお客様にはドアロック操作にキーが使用できずリモコン操作のみに制限されますが、衝突時に施錠されない暫定措置を行い、部品の準備が整い次第、改めてご案内し対策品に交換いたします。
リコールの詳細につきましては、ダイハツ工業のホームページをご覧ください。
https://www.daihatsu.com/jp/news/2024/20240124-1.html"
●現在ダイハツ車をご注文いただいているお客様につきましては、新たな情報が分かり次第、その都度ご連絡をさせていただきます。
お客様にはご迷惑、ご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
群馬ダイハツ自動車株式会社
代表取締役社長 佐藤 順
ダイハツ工業株式会社による認証不正に関する最新情報はこちらをご参照ください。
https://www.daihatsu.com/jp/index.html"
認証申請における不正行為に関するお問合せ（専用ダイヤル）はこちらとなります。
フリーコール 0120-055-789 受付時間： 9：00～21：00